中國物流新聞網(wǎng):11月11日消息,阿里巴巴集團董事局主席馬云接受采訪時表示,“我們雙十一要做100年,還有93年要做,這還剛剛開始”。
天貓自2009年創(chuàng)造雙十一,至今已有7年。“所有的商業(yè)形態(tài)的大融合正在發(fā)生,很快電子商務(wù)和傳統(tǒng)商業(yè)的區(qū)分將徹底消失,只要是商業(yè),就必須利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)工具和手段。”馬云預(yù)測,7、8年間“無電不商、無商不電”的新經(jīng)濟時代將實現(xiàn)。
馬云稱,阿里巴巴創(chuàng)造了雙十一,但從未想過雙十一是阿里巴巴公司的。雙十一屬于全社會,是全社會商業(yè)基礎(chǔ)分工大協(xié)作共同為消費者打造的一場盛宴,其中包含了商家、支付體系、物流體系、客服體系、通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)體系、電商平臺等等各方的共同努力。
今年天貓雙十一在不到12小時了去年全天交易額571億元,開場后1分鐘12秒交易額突破10億元、5分45秒突破50億元、12分28秒突破100億元,31分鐘突破190億元,達到3年以前全天的成交額。移動端占比一直保持在70%以上。
天貓?zhí)峁┑臄?shù)據(jù)顯示,今年雙十一將覆蓋全球200多個國家和地區(qū),5000多海外知名品牌。
馬云:雙十一短板仍是物流
記者侯凱笛:如果是我們把雙十一比作是一場大考的話,您覺得現(xiàn)在的短板是什么?
馬云:雙十一是整個中國商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的一個大考,也是中國技術(shù)的一個大考。我們自己把它看成幾個主要部門的考核,除了電商以外,支付、物流、客服體系、商業(yè)整個的配套體系設(shè)施,所以其實這個考試還是挺大的。
但我覺得每個部門都取得了巨大的成績,我覺得從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身大容量的并發(fā)的處理,雙十一的這個技術(shù)處理可能已經(jīng)達到了人類社會的極限了,到目前為止的極限了。當(dāng)然還有很大的提升空間,支付能力巨大提升,物流能力也是巨大的提升。我覺得前第一、第二、第三、第四屆的時候,幾乎所有的銀行都癱瘓過,設(shè)施都癱瘓過。到現(xiàn)在位置銀行的技術(shù)也大量地提升,所以我覺得潛力都還挺大。每個部門,每一個環(huán)節(jié)都有巨大的提升空間。
記者侯凱笛:去年問您的時候,您說您不關(guān)注那個成交的數(shù)字,但是您當(dāng)時最擔(dān)心的是物流。那今年您最擔(dān)心的是什么?
馬云:我今年擔(dān)心的還是物流。其實今天的數(shù)字大家都在猜,我們公司是不想猜,我們說把前面的工作做好,把準(zhǔn)備工作做得盡量仔細。所有的技術(shù)環(huán)節(jié)、支付環(huán)節(jié),包括物流環(huán)節(jié)。但是我今年擔(dān)心的依然是物流,我相信物流既希望天冷一點,冷了以后大家購買“過冬”的欲望大一點,但也擔(dān)心天氣冷了以后天氣不好,快遞就會受到很多的難度。畢竟這些東西要用人在路上去送,所以怕刮風(fēng)下雨。